Shokzで通話が聞き取りづらい原因は？音質改善に効果的な5つのコツ

「Shokz、買ったはいいけど通話の音質がイマイチ…これって私のShokzが不良品なの？それとも、私が変な使い方してる？」

Shokzを手に取って、いざ通話！そう意気込んだはいいものの、相手の声が聞き取りづらかったり、「なんか声が遠いよ」なんて言われたりして、ちょっとガッカリしたこと、ありませんか？

骨伝導イヤホン歴3年の私が、これまで数々のリモート会議や友人との長電話で直面してきたShokz通話音質のリアルな壁、そしてそれを乗り越えるために試行錯誤した全てを、今日のこの記事で正直にお話しします。きっと、あなたのモヤモヤもスッキリ晴れるはずですよ。

Shokz通話の音質が「悪い」と感じる、それってなぜ？

Shokzの通話音質に不満を感じる理由は、実は製品の特性、利用環境、そして設定の3つが複雑に絡み合っていることが多いんです。

多くの人が「高価なイヤホンなんだから、通話も完璧なはず」という期待を抱きがちですが、骨伝導という特性上、いくつか越えられない壁があるのが現実。私の経験からすると、この「骨伝導の限界」を理解しないと、どこまで行っても不満が解消されない、というループにハマってしまいます。

結論から言えば、Shokzの通話音質が悪いと感じるのは、あなたの使い方が悪いわけでも、Shokzがハズレなわけでもありません。骨伝導の特性と、その上でいかに最大限のパフォーマンスを引き出すか、ここが肝心なんです。

「骨伝導」という技術が持つ宿命

Shokzは、音を骨の振動で伝える骨伝導イヤホン。耳を塞がないから周りの音が聞こえて安全、という素晴らしいメリットがありますよね。でも、このメリットが通話においては、時にデメリットになることも。

例えば、喫茶店で通話中に「あなたの声より、後ろのBGMがよく聞こえるよ」なんて言われた時は、正直へこみました。耳を塞がない開放感は最高だけど、マイクが拾う音も、耳から入る周囲の音も、全部が混ざって相手に届いてしまうんですよね。これが、通常のイヤホンと比べて「音質が悪い」と感じる大きな要因の一つです。

加えて、骨伝導の仕組み上、低音域の再現性や音の立体感は、どうしても空気伝導のイヤホンには一歩譲ります。これは、音楽鑑賞ではそこまで気にならなくても、人の声のような繊細な音のやり取りでは、ノイズや不明瞭さとして感じられることがあるんです。

環境音と装着位置が通話品質を左右する

Shokzの通話音質は、周囲の環境に非常に左右されます。

私の体験談ですが、在宅勤務で静かな部屋で通話している時は、相手から「すごくクリアに聞こえるよ」と言われることが多々ありました。ところが、一度、駅のホームで電車を待ちながら電話をかけた時、「ザーッという音がひどくて、ほとんど聞こえないよ」と言われてしまい、本当に絶望しました。

また、装着位置もかなり重要です。Shokzは耳の穴ではなく、耳の前の骨（こめかみ付近）にぴったりフィットさせるのが基本。でも、少しでもズレていると、骨への振動がしっかり伝わらず、聞き取りにくくなったり、マイクの感度が落ちたりするんです。私も最初、適当につけていて、「なんか声が小さい」と言われることがよくありました。

これらの要因を理解しておくだけで、「あれはShokzのせいじゃなくて、環境のせいだったのか！」と割り切れるようになり、通話のストレスがぐっと減るはずですよ。

私が「最悪だ…」と絶望した日と、改善のために試したこと

「Shokzで通話、快適！」なんてブログ記事をたくさん書いてきた私ですが、実は、通話音質に関しては、何度か「もうShokzは通話に使わない！」と心に誓った日がありました。

あれは、初めてリモートでの大事なプレゼンをShokzで受けようとした時のことです。発表者として話しているのに、「〇〇さんの声がこもってて、何言ってるか分からない」とチャットで指摘が入り、その瞬間、全身から冷や汗がドッと噴き出しました。すぐにShokzを外し、PCのマイクに切り替えて事なきを得ましたが、あの時の恥ずかしさと絶望感は、今でも鮮明に覚えています。「せっかく買ったShokz、こんな時に使えないなんて…」と、本当に悔しくて、正直、泣きそうでした。

そこから私の「Shokz通話音質改善プロジェクト」が始まったんです。損したくない、せっかく気に入って買ったんだから、もっと有効活用したい！その一心で、あれこれ試しました。

PC/スマホの設定を舐めてはいけない

まず、私が最初に試したのは、Shokz本体ではなく、接続しているPCやスマートフォンの設定を見直すことでした。

「そんなの当たり前じゃん」と思うかもしれませんが、意外と初期設定のまま使っている人って多いんです。私のPCでも、Shokzを接続した時のマイク感度がデフォルトで低めに設定されていたり、ノイズキャンセリング機能がオフになっていたりしました。

OSによって設定方法は異なりますが、Windowsなら「サウンドの設定」、macOSなら「システム設定」からShokzを「入力デバイス」として選び、そのプロパティを開いてみてください。私の場合、マイクレベルを少し上げるだけで、相手から「あ、聞こえやすくなった！」と言ってもらえた時は、思わずガッツポーズでした。

また、通話アプリ（Zoom, Google Meet, Teamsなど）側の設定も要チェックです。これらのアプリには独自のノイズ抑制機能や音声強調機能が搭載されていることが多く、Shokzのノイズキャンセリングと競合して逆に音質を悪化させるケースもあるんです。私は、アプリ側のノイズ抑制を一度オフにしてみて、Shokz本体の性能に任せた方がクリアに聞こえる、という発見もありました。

マイクの位置、地味だけど超重要

Shokzのマイクは、機種によって位置が異なりますが、基本的に口元に近い部分についていますよね。

このマイクが、髪や服に触れていたり、変な方向を向いていたりするだけで、びっくりするくらい通話品質が落ちます。私も経験があるんですが、冬にマフラーを巻いて通話していたら、ずっと「モゴモゴしてる」と言われ続けました。マイクがマフラーに擦れていたのが原因だったんです。

通話中に少しだけShokzの位置を調整して、マイクが口元に向くように、そして周りの障害物に触れないように意識してみてください。たったこれだけのことで、相手への聞こえ方が劇的に改善することもあります。「こんな地味なことか…」と思うかもしれませんが、侮れません。

Shokzの通話音質を上げるために、今すぐ試すべき5つの設定とコツ

私がこれまでのShokzライフで培ってきた「通話音質アップ術」を、具体的に5つのポイントに絞ってお伝えしますね。難しいことは一つもありませんから、ぜひ試してみてください。

1. デバイスのマイク設定を見直す

これは先ほども少し触れましたが、最も基本的ながら効果的な改善策です。

具体的な手順：

• Windowsの場合：タスクバーのスピーカーアイコンを右クリック → 「サウンドの設定」を選択。「入力」セクションでShokzを選択し、「デバイスのプロパティ」をクリック。

  「レベル」タブでマイクの音量を調整し、「ブースト」があればオフにするか、最小限に設定。（ブーストはノイズも拾いやすくなるため注意）

• macOSの場合：「システム設定」→「サウンド」を選択。「入力」タブでShokzを選び、入力音量をスライダーで調整。
• スマートフォンの場合：一般的に、スマホ側でのマイク感度調整は難しいことが多いですが、通話アプリ内の設定で調整できる場合があります。

特にWindowsの「マイクブースト」は、音量を上げてくれる反面、ホワイトノイズを増幅させてしまうことがあります。まずはブーストなしで試して、それでも声が小さいと言われる場合にのみ、少しずつ上げてみてください。

2. 通話アプリの音声設定を最適化する

ZoomやTeams、Google Meetといった通話アプリには、それぞれ独自の音声処理機能が備わっています。

具体的な手順：

• 通話アプリの設定画面を開き、「オーディオ」または「音声」セクションへ。
• マイクの入力デバイスがShokzになっていることを確認。
• 「ノイズ抑制」や「エコーキャンセリング」といった項目を、一度オフにして通話テストをする。

Shokz本体にもノイズキャンセリング機能が搭載されているモデルがありますよね。アプリ側の機能と両方オンになっていると、音声が不自然になったり、かえって聞き取りにくくなったりすることがあるんです。私はこれで何度も失敗しています。どちらか一方、あるいは両方オフで試す、という実験をぜひやってみてください。

3. Shokzの正しい装着位置を再確認する

「正しい」という言葉は少し語弊があるかもしれませんが、Shokzが最も性能を発揮しやすい位置、というのがあります。

骨伝導パットが、耳の穴の前、少しこめかみに近い骨の部分にぴったりと密着しているか確認してください。左右のバランスも重要です。髪の毛がパットの下に入り込んでいたり、サングラスやメガネと干渉していたりすると、密着度が下がって音質に影響が出ます。

私は、通話前に必ず鏡を見て、パットが頬骨にしっかり乗っているか、マイクが口元に自然に向いているかを確認する習慣をつけました。この一手間が、通話のストレスを大幅に減らしてくれるはずです。

4. 周囲のノイズを意識的に減らす

これはShokzの特性上、避けて通れない最大の課題かもしれません。

静かな環境で通話するのが一番ですが、それが難しい場面も多々ありますよね。そんな時は、できるだけ壁際に寄ってみたり、カフェなら端の席を選んだり、電車の発車を待ってからかけ直したり、といった工夫をしてみましょう。

また、窓を閉める、テレビの音量を下げるなど、自分の部屋からの音漏れ対策も忘れずに。相手に迷惑をかけたくない、という気持ち、すごくよく分かります。少しでも相手にクリアな声を届けたいなら、周囲の環境にまで気を配ることが、実は一番の「対策」だったりします。

5. 複数人で通話する際はチャットを併用する

これは小手先の技ですが、複数人でのリモート会議など、どうしても「聞き間違い」が許されない場面で私がよく使う手です。

Shokzを使っていて、自分の声が聞き取りにくいと言われたら、重要な固有名詞や数字、URLなどは積極的にチャットに打ち込むようにしています。これだけで、相手の理解度が格段に上がりますし、自分自身も「伝わらないかも」という不安から解放されます。

相手への配慮と、自分の心の平穏のためにも、ぜひ試してみてください。

それでもダメなら…Shokzと骨伝導、諦めポイントと賢い付き合い方

ここまで色々な改善策をお話ししてきましたが、正直なところ、「Shokzではどうしても通話が厳しい」と感じる場面も、ゼロではありません。

私は骨伝導の開放感が大好きで、ウォーキングや料理中など、普段使いでは手放せない存在です。でも、どうしてもクリアな通話が求められる、例えば「お客様との重要な商談」や「騒がしい場所からの緊急連絡」などでは、潔く別のマイク付きイヤホンやヘッドセットに切り替える、という割り切りも必要だと感じています。

「Shokzは通話も万能」という誤った常識に縛られて、ストレスを抱え続けるのはもったいない。Shokzが得意なことと、ちょっと苦手なことを理解して、使い分けるのが「賢い付き合い方」だと、私は割り切っています。

Shokz通話の「諦めポイント」を明確にする

「もうこれ以上は無理！」という境界線を、自分の中で決めておきましょう。

私の場合、

• 屋外の風が強い場所
• 騒がしいカフェや駅のホーム
• 音質が命となるボイスチャットや収録

こういった状況では、Shokzでの通話は避けるようにしています。無理して使って、相手に迷惑をかけたり、自分自身がストレスを感じたりするくらいなら、サッと切り替えた方が、結果的に気持ちよく過ごせますよね。

特にOpenCommシリーズのように通話に特化したモデルは、マイク性能が良いですが、それでも限界はあります。骨伝導の特性上、周囲の音を遮断できないからこその良さがあるので、そこを「通話時に邪魔なノイズ」と捉えるか、「周囲の状況が分かる安心感」と捉えるかで、Shokzへの見方も変わってきます。

最適なShokzとの付き合い方を見つける

「Shokz＝万能」ではない、ということを受け入れると、なんだか心が軽くなります。

私のShokzは、主に普段の生活BGM、ウォーキング中の音楽、そして「静かな場所でのカジュアルな通話」に活躍してくれています。大事な会議や通話で失敗したくない時は、デスクに置いてある別のヘッドセットをサッと手に取る。この使い分けが、私にとってのShokzとの「ベストパートナーシップ」です。

あなたがShokzに何を求めているのか、どんなシーンで使いたいのか、もう一度じっくり考えてみてください。通話音質にこだわりすぎるあまり、Shokz本来の魅力を忘れてしまってはもったいないですからね。

Shokzと歩む、これからの快適な毎日へ

Shokzの通話音質に悩んでいたあなた。今日の記事を読んで、少しは心が軽くなりましたか？

私がShokzと出会って3年、通話の課題に直面し、時には絶望し、でも工夫と割り切りで、最終的には「最高の相棒」として毎日を共にしています。あの、プレゼンで声がこもっていると指摘された日の冷や汗、今となっては笑い話ですが、あの経験があったからこそ、Shokzの可能性と限界を深く知ることができました。

Shokzは決して完璧なデバイスではありません。でも、その特性を理解し、ちょっとした工夫をするだけで、あなたの毎日を格段に豊かにしてくれる素晴らしい存在です。もし今、通話音質でモヤモヤしているなら、今日お話しした5つの設定とコツを、一つずつ試してみてください。

そして、どうしても「これはShokzの限界だな」と感じた時は、無理にこだわりすぎず、潔く別の選択肢を選ぶ勇気も持ってみましょう。そうすれば、あなたはもっとShokzを好きになり、もっと快適な毎日を送れるはずです。

さあ、今日からShokzと、ストレスフリーなコミュニケーションを楽しんでいきましょう！